Naty vs National Express 2parte

Estaba esperando para el bus, en la lista de horarios, había uno que salía exactamente a la misma hora que el mio y con el mismo destino, pregunte y me dijeron que era ese... llego 5 minutos tarde y resulta que no era el mio! Me entere cuando subi al bus y el conductor me dijo: mira, este es XXX y el tuyo era XX1, pero ya es tarde. Que hice? Preguntar en información y me dejaron montarme en el siguiente... Pero y el sustaco?!